招牌上少一笔，顾客先看见的是错字

上个月在友爱路，一家粉店换了发光字，装完第三天老板打电话过来，说有人问他家是不是改名叫「粉居」了。过去一看，店字上面那一点不亮，远看就是个「占」。灯箱亮着，字壳也没坏，就一个笔画黑在那里，整块字的意思就变了。

恒兴广告在南宁做门头字十几年，这种故障比整块不亮更难解释。全黑，顾客知道是灯坏了；少一笔，顾客只会以为你把字写错，或者觉得这家店不讲究，修起来通常不贵，麻烦的是找原因。

先把不亮和缺块分开看

站到门口看两分钟，能排掉一半情况。笔画发暗但还有微光，多半是模组老化，一组灯珠里坏了两三颗；完全不亮、边缘又干净，可能那一路线断了，或者接线端子松了。

还有一种跟电无关。亚克力面板撞裂一块，或者字壳上的膜翘边，看着像缺一笔，其实是缺料，手一摸就知道。

等人上门之前，自己能做的三件事

先看控制箱，发光字基本都带一个防水电源盒，盒盖上一般有指示灯。灯不亮，先查空开跳没跳，再开盒看有没有进水痕迹，盒底发白就是氧化了。

再把电断一下重新送。有的故障是接触不良，重新上电会短暂恢复，恢复说明线路里有松动的地方，别当它自己好了。

用手机拍一张夜景照，把缺的那一笔拍清楚。师傅看照片就能判断带不带模组，少跑一趟。

拆开字壳以后看什么

字壳背面一般两颗自攻螺丝或者卡扣，拆下来整块面板就能取。里面就三样东西：模组、导线、字壳内壁。

模组发黄、灯珠上有黑点，是老化，换组就行。导线接头处发绿、有白色粉末，是进水氧化，得剪掉一段重接，进线孔还要重新打胶。

内壁挂着水珠，说明面板密封条失效了，只换模组不做密封，过一个雨季还会坏。更细的排查顺序在发光字不亮和闪烁的排查里。

顺手看一眼电源，一个电源带几个字是有数的，超了会压降，末端的字先暗。这种情况加一个电源比换模组管用。

修一个笔画要花多少钱

常规上门检测八十到一百五。高空作业另加一百五到三百，搭梯或者吊绳的都按高空算。

换一组模组三十到六十，一个字的笔画通常一到三组。只换灯珠不换模组的做法便宜，两个月内二次故障的概率高，我们不做。

字壳进水做密封，一个字的处理费五十到一百二，电源八十到一百五一个。整字重做三百到六百，字越大越贵。

有个判断标准，同一个字一年修过两次就直接换字。旧字壳的密封结构一旦变形就补不回去，维修的钱很快超过重做，灯珠和电源怎么配，这篇写了型号和功率余量。

装的时候多花两百，省掉后面三次上门

我们做新字，进线孔一律从下往上走，孔口打中性硅酮胶，不用酸性胶。酸性胶会腐蚀导线外皮。两年后一碰就碎。

电源盒装在招牌内侧上方留检修口，别封死在铝板后面。这一条很多工地会省掉，后面每次修都得拆板，人工翻倍。

还有色温，补笔画最怕色差，同一批灯珠用完就没了。所以交付时我们会在控制箱里留两三条备用模组，胶袋封好写上日期，不加钱，真出问题那天就省事。